Politique de confidentialité

En vigueur : 1er novembre 2024

Bossard, Inc. et les entreprises Bossard d’Amérique du Nord (collectivement « nous », « notre » ou « nos ») s’engagent à protéger la confidentialité des visiteurs conformément à la présente politique de confidentialité (la « Politique »). Celle-ci explique comment nous collectons et utilisons vos renseignements lorsque vous interagissez avec notre site Web, www.americas.bossard.com (le « Site Web »), en respectant les lois applicables en matière de protection des données.

Cette Politique ne s’applique pas aux sites Web tiers que vous pourriez consulter par l’entremise de notre Site Web.

Veuillez lire attentivement cette Politique. En accédant à notre Site Web, vous acceptez ses conditions.

Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les catégories d’informations suivantes :

Témoins de connexion (cookies) : Un témoin est un identifiant unique généré aléatoirement et placé sur votre ordinateur. Il nous permet de reconnaître votre appareil sans nécessiter la divulgation de renseignements personnels non publics. Les témoins permettent de stocker et de récupérer des informations via votre navigateur internet. Un témoin ne peut pas lire les données de votre disque dur ni accéder aux fichiers témoins d’autres sites. Les informations que vous nous fournissez dépendent en grande partie des paramètres de votre navigateur web et de votre appareil mobile.

Informations générales : Il s’agit de renseignements qui ne permettent pas de vous identifier directement. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter : le type d’entreprise; le code SCI; des données provenant de bases de données publiques (comme Dun & Bradstreet); le comportement des utilisateurs sur notre site web; ainsi que des informations générales agrégées.

Renseignements personnels non publics : Il s’agit de toute information non publique que vous nous fournissez volontairement et qui est exclusive ou qui peut être utilisée pour vous identifier, vous contacter ou localiser quelqu’un au sein de votre entreprise. Ces renseignements peuvent inclure, sans s’y limiter : votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail, numéro de carte de crédit, informations de compte, habitudes de consommation et préférences personnelles. Vous avez la possibilité de modifier ces renseignements en ligne pour toutes les informations liées à votre inscription. Veuillez nous contacter pour mettre à jour toute information personnelle non publique que vous nous avez fournie, selon les modalités décrites ci-dessous.

Comment nous recueillons les informations

Nous recueillons des informations générales à l’aide de cookies et de systèmes de suivi sur nos serveurs afin d’analyser l’utilisation du site Web. Nous recueillons également les renseignements personnels non publics que vous nous fournissez volontairement en utilisant notre site Web.

Pourquoi nous recueillons des renseignements

Nous recueillons des renseignements auprès des visiteurs de notre site Web pour plusieurs raisons. Les informations que nous recueillons activement en vous permettant de communiquer directement avec nous nous aident à vous offrir des produits ou services. Nous pouvons utiliser vos renseignements pour les raisons suivantes :

• Répondre à vos demandes;
• Traiter les transactions associées et vous envoyer les informations connexes;
• Offrir un service à la clientèle;
• Vérifier votre identité pour les demandes liées à la confidentialité;
• Vous envoyez du matériel promotionnel;
• Respecter nos obligations légales et protéger nos droits;
• Fournir, maintenir et améliorer nos services;
• Surveiller l’utilisation de notre site Web.

Divulgation de l’information

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs ainsi que des renseignements ne permettant pas d’identifier une personne, sans restriction.
Nous pouvons également divulguer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous nous fournissez dans les cas suivants :

• Avec votre consentement ;
• À nos sociétés affiliées ;
• À des entrepreneurs, prestataires de services et autres tiers qui nous aident à gérer nos activités et qui sont tenus par contrat de préserver la confidentialité des renseignements personnels et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur transmettons ;
• Pour répondre à l’objectif pour lequel vous nous fournissez ces renseignements ;
• Pour toute autre raison précisée au moment de la collecte de l’information.

Nous pouvons aussi divulguer vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

• Pour nous conformer à une ordonnance judiciaire, une loi ou une procédure légale, y compris pour répondre à toute demande des autorités gouvernementales ou de réglementation ;
• Pour respecter d’autres ententes, notamment en ce qui concerne la facturation et le recouvrement ;

Si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger nos droits, nos biens, notre sécurité, ceux de nos clients ou d’autres personnes.

Nous mettons tout en œuvre pour protéger les informations que vous nous fournissez. Des mesures ont été mises en place afin de sécuriser vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. La sécurité de vos données repose également sur vous : ne partagez jamais vos mots de passe et pensez à vous déconnecter du site avant de quitter votre appareil.

Vos choix

Nous nous efforçons de vous offrir des options concernant les informations que vous nous fournissez. Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions des témoins (cookies), vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ou vous avertir lorsqu’ils sont envoyés. Toutefois, si vous désactivez ou refusez les témoins, certaines parties de ce site Web pourraient être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Vous avez également le droit de vous désabonner de nos communications promotionnelles à tout moment en cliquant sur le bouton « Se désinscrire » à la fin de nos courriels marketing, si applicable, ou en nous appelant au (800) 772-2738.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique. Toute modification sera affichée ici, sauf indication contraire sur notre site web. En continuant d'utiliser notre site web après ces changements, vous acceptez les révisions apportées.

Interdiction d’utilisation par les mineurs

Nos produits, services et notre site Web ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons ni ne sollicitons sciemment des informations en ligne auprès de ces personnes. Si nous découvrons que nous avons reçu des renseignements personnels d’un individu appartenant à cette tranche d’âge, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

Questions, préoccupations ou modifications

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité ou si vous souhaitez modifier des renseignements personnels non publics que vous nous avez fournis, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Contacter Bossard.

Autres politiques

Nos autres politiques sont disponibles à l'adresse suivante :

Conditions générales de Bossard (Conditions générales du client).

Avis supplémentaires

Les résidents de la Californie ont les droits suivants en vertu de la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act, « CCPA ») de 2018 :

Droit de savoir et d’accéder. Vous pouvez demander la divulgation des renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés ou partagés à votre sujet, ainsi que la raison pour laquelle nous avons collecté, utilisé ou partagé ces renseignements. Vous pouvez demander spécifiquement les informations suivantes pour la période de 12 mois précédant votre demande :

• Les catégories de renseignements personnels recueillis;
• Les renseignements personnels spécifiques recueillis;
• Les catégories de sources d'où l'entreprise a recueilli les renseignements personnels;
• Les fins pour lesquelles l'entreprise utilise les renseignements personnels;
• Les catégories de tiers avec lesquels l'entreprise partage les renseignements personnels;
• Les catégories d'informations que l'entreprise vend ou divulgue à des tiers.

Droit de supprimer. Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels.

Droit de corriger. Vous avez le droit de demander que nous corrigions les renseignements personnels inexacts que nous avons recueillis à votre sujet.

Droit de se désinscrire. Vous pouvez vous désinscrire de la vente de vos renseignements personnels. Nous ne vendons aucun renseignement personnel.

Droit de limiter. Vous pouvez demander que nous utilisions vos renseignements personnels sensibles que pour des fins limitées, telles que la fourniture des services que vous avez demandés.

Non-discrimination. Vous ne pouvez pas être discriminé pour avoir exercé vos droits en vertu de la CCPA.

Le tableau suivant présente (1) les catégories d'informations personnelles, définies par la loi de la Californie comme étant des informations permettant d'identifier, de se rapporter à, de décrire ou pouvant être associées à vous ou à votre ménage, que ce soit directement ou indirectement, que nous avons l'intention de recueillir et que nous avons recueillies au cours des 12 derniers mois, et (2) les raisons pour lesquelles nous recueillons ces informations personnelles :

Les résidents canadiens ont les droits suivants en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques :

Le droit d'accéder à vos renseignements personnels;

Le droit de demander des corrections à vos renseignements personnels;

Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels en tout temps.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante :

Bossard, Inc.
6521 Production Drive
Cedar Falls, IA 50613
À l'attention du responsable de la politique juridique/privée